Facebook广告账户申诉

Facebook广告账户申诉
关于Facebook广告账户被封,一般有以下几种可能:
  1. 违反规则:千万别那么肯定你没有违反Facebook的ad policy。如果你是做违禁用品的(仿牌、减肥、毒品、色情、赌博等)这些就违法了规则。
  2. 信用卡名字不符:facebook要求信用卡的Card Holder和你的facebook账号名字要相吻合,比如你用张三这个名字开了facebook账号,那么你付款打广告的信用卡主人也得叫张三。
  3. 登陆IP混乱

Facebook广告账户申诉

  1. 打开这个Facebook官方解封链接
  2. 在表格中间的“Please provide a brief explanation of your current ad campaign”填写你的重要申诉点。
  3. 在写申诉点之前,你需要先根据我上面的内容基本确定自己大致违反过的条规。虽然有时候你不能绝对肯定,但是你有必要先大致确认几个可能的违规点。
  4. 然后在申诉点这里,首先是道歉,并且写上你自己的可能违规的方面。
  5. 然后在申诉点后面继续写上自己的整改方向,并且说清楚会怎么样避免重复再犯。
  6. 最后在申诉点后面要求重新激活账户。
  7. 申诉点的写法不在于你写得有多深刻,而更多的是条理清晰。
  8. 表格填写完毕,提交。一般需要等几个工作日才可完成审核。

你的申诉点写完之后一定要记得复制黏贴一份备份起来。

因为我们Facebook广告团队也曾遇到过被要求换一个地方,重新再次提交申诉。我下面是自己临时写的申诉模版,仅供参考。

HI, OUR ADS MANAGER ACCOUNT HAS BEEN SUSPENDED BY FACEBOOK DUE TO A VIOLATION OF THE ADS POLICY. WE RAN ADS FOR THE ALCOHOL BEFORE AND WILL STOP DOING IT. PLEASE HELP US TO REACTIVATE OUR ADS ACCOUNT.
Facebook广告账号被封申诉
  1. 新注册了一个facebook账号。使用的是办公室的公共的ip,并没有做特殊的处理。同时,使用的电脑是有登陆过2个facebook的之前,但是由于密码忘记了,所以选择了重新注册一个新的账号。
  2. 这个新注册的FB账号是手机注册的。注册成功之后装修了个人主页,并且换上了自己的西装头像。用的所有信息都是与身份证上一模一样,包括头像。
  3. 用FB大号,把这个小号拉进去了我自己的Facebook page(一个新开没多久的facebook page)。让这个新开的账号做管理员。
  4. 然后直接跑去开facebook广告,给这个中文页面,并且目标人群全部是中国人。
  5. 然后这样子开了2天,然后尝试给一个英文电商网站开广告。
  6. 创建完广告计划,人群选择了美国,然后提交了广告审核之后,账号立刻被封。是facebook账号被封,不仅仅是广告账号。
    facebook申诉
    facebook申诉
  7. 点击申请复审,然后直接提交了身份证,显示提交成功。
    facebook官方解封链接
    facebook官方解封链接
  8. 在提交成功之后的36个小时后,账号解封了,但是广告账号仍然被封当中。
  9. 然后这个时候在resolution center提交了一段话,然后同时再次提交了身份证,下图是所提交的内容。
  10. 48小时后解封成功。现在正常在跑广告,目标群体是美国。
    facebook广告被禁
    facebook广告被禁

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