facebook广告人群画像
用户画像通常包含以下四个方面的内容:
1) bms88.net 用户背景资料:包括性别、年龄、职业、家庭情况、收入等
2) 用户需求:他们的目标、面临的痛点,以及你能为他们带来什么解决方案
3) 用户购买原因:你的产品具体解决了用户哪些问题
4) 触达目标用户的方法:触达目标用户最简单的方法
也许你会有疑问,怎么才能获得这么多的信息,但是Facebook确实可以解决这些问题。
用户在创建自己Facebook帐号,填写个人信息的时候,以及后期发布各种帖子的时候,就已经将自己的各种信息公之于众了。只要通过Facebook的广告后台,我们就可以获取这一些信息,并且将它用于之后的Facebook广告投放的定向。
在开始生成画像之前,确认一下你要使用的Facebook工具叫做Facebook Audience Insight,而不是Facebook Page Insight,后者仅能提供一些特定主页的有限的信息,对于普通的B端用户并不适用。
要进入Facebook Audience Insight,我们需要登录自己的Facebook个人主页,点击主页右上角的扩展菜单,点击”Manage Ads”,进入Ads Manger,在扩展菜单中即可找到”Audience Insights”。
Audience Insights的界面如下图所示,它有关于Facebook用户的许多维度的分析,包括所在地、年龄和性别、兴趣爱好、工作背景、教育背景等等,完全可以满足我们对于既有用户的用户画像分析。
接下来是生成用户画像的方法。
1. 创建并上传现有用户的资料
要创建现有用户的资料,你需要将用户的邮箱列表整理出来。用户必须是对你的产品感兴趣,或者想要购买或者已经购买你们产品的用户,这样的用户样本才会有价值。另外,用户的数量越多,能够得到的用户画像也越准确。建议的上传用户数量是1000个以上。
进入https://www.facebook.com/ads/manager/audiences/manage,选择“Custom Audience” (定制受众),在跳出的页面中选择第一项”Customer File”,按照指示完成上传。
文件以CSV或者TXT形式上传。上传之后,Facebook Audience Insights会基于你上传的用户信息创建用户数据库。这个过程通常在30分钟左右。
2. 分析用户画像
用户数据生成以后,回到Ads Manager的Audience Insights页面,点击左上角的”Custom Audience Section”,选择上述创建完成的”custom audience”数据库,将会生成一个你的已有用户的用户画像。
你可以通过多个维度来查看你的用户的信息,包括国家、年龄、婚姻状态、财务状况、工作信息、教育信息等,你也可以查看用户的兴趣爱好。
你还可以查看用户的位置信息,家庭收入,以及他们所用的上网设备。
另外很重要的一点是,你可以看到他们最感兴趣购买的产品品类。
- 首先,打开Facebook 受众洞察(https://www.facebook.com/ads/audience_insights/). ( https://www.facebook.com/ads/audience_insights/) 你根本不需要广告账户—你所需的只是一个Facebook账号。
- 假设我们有一个虚构的运动服装品牌,试图吸引更多的跑步者。 输入与您的品牌或产品密切相关的兴趣; 在这个例子中,输入的是“跑步”。
- 最初的搜索给了我们一些非常广泛的选择,可能不那么有用。 但是,他们确实表明那些对跑步感兴趣的人,其中有60%是女性,所以让我们按性别缩小我们的第一个用户画像。 请记住,我们将最终为品牌创建多个角色 – 这只是我们定位的一个人口统计特征。
- 结果显示,我们的受众很大一部分年龄段在18到44岁之间 – 然而,这又是一个相当广泛的受众群体。让我们把关注聚焦到市场的主要部分,也是通过年龄过滤出来的,25到34岁。
- 通过人口统计特征数据屏幕我们可以开始挖掘那些可能对我们的产品感兴趣的人群类型,并着手建立他们的画像。受众洞察将我们的受众群体归类为“生活方式”人口特征,并为我们提供了一个简短的描述,说明我们能够从哪些类型的生活方式中提取相关信息,以此进一步过滤我们的受众。下表列出了目前所定义的人口统计特征与我们的跑步品牌最合适的生活方式
- 至此,我们可以创建一个更好的可能对我们的产品感兴趣的人群种类画像。利用上面的信息,我们现在知道了下面这些关于我们潜在用户的信息。
他们是:
25-34岁的女性
大多是房主
单身或者已婚
有工作
无孩或者有小孩子的家庭
将这些信息作为事实添加进去,我们将受众削减到每月活跃人数在300k到350k之间。
- 至此,我们钻入每一个个体标签进而提炼出关于我们目标受众的相关信息,例如:
人口统计方面:年龄,性别,工作头衔,婚姻状态,教育水平
兴趣方面:类别和喜欢的页面
地理位置:他们住在哪里
活跃度:线上行为的频率及使用设备
家庭:收入,自置居所,家庭市场价值,消费方式
购买行为:线上购买习惯,购买行为
使用受众洞察创建用户画像的实例
我们现在拥有大量的信息,可以一起开始构建我们想要销售我们的产品的受众类型。 我们在谈论任何内容或进行任何类型的营销活动时,都应该牢记这类受众。
下面是为我们虚构品牌寻找的目标的受众画像之一
姓名:Michelle妈妈
年龄:25-34岁
婚姻状况:已婚
教育水平:大学
家庭居住情况:有房
预估家庭收入:12.5万美金
兴趣
运动活动
珠宝 (品牌诸如 Tiffany & Co. 和 Verragio 订婚戒指)
精品服装店