
facebook店铺运营
创建Facebook商店免费又简单,卖家可以从原有网站的目录中选择想要展示的产品,通过封面图像和强调其品牌形象的颜色来自定义Facebook shop的外观。这意味着任何卖家,无论其规模或预算如何,都可以在Facebookshop上开展业务。
然而目前Facebook shop仅针对美国地区的部分商家开放功能,在设置店铺之前,拥有绑定的 Facebook 公共主页店铺和 Instagram 商家主页的卖家符合在 Instagram 和 Facebook 开设同一家店面的资格后会先收到相关邮件或通知,提示可以开始使用 Facebook shop。
如您在美国也有运营团队,并收到开通邮件后,可以按照下方准备清单进行申请。
1、实物商品;
2、同意Facebook的商家条款。
3、与法定名称相匹配的联邦税务识别号
4、每个开展业务的州的州税务登记号码
5、用于收款的银行帐户信息(目前仅限美国)
6、公司实际地址和邮箱
7、最符合公司性质的类别以及公司类型和名称
8、公司代表姓名、社会安全号码和出生日期
9、配送方式、退货政策和客服邮箱
如卖家未有美国运营团队,或者没有相应的facebook shop开通权限,可以耐心等待,Facebook官方表示该功能会陆续向更多市场开放。
Facebook shop运营最佳实践
1、准备好Facebook主页店铺或者instagram店铺。只有Facebook主页店铺或者instagram店铺才有转化为Facebook shop的权限,提前开启,可以帮助卖家朋友提前熟悉操作流程并获得固定粉丝,沉淀品牌印象。
2、定期在 Facebook 公共主页时间线分享店铺商品。店铺添加新商品后,可将其分享到 Facebook 公共主页上以便让更多主页粉丝知晓。您的商品将会显示在客户的Facebook 动态消息中,触发其消费活动。请勿只是分享商品,还应该添加内容,让有关商品的帖子脱颖而出,例如产品的优点,背景等。
3、鼓励客户评分和点评。一般Facebook 公共主页店铺,还会有评分和点评版块。高评分和正面点评能够赢得买家的信任,并引起潜在客户的兴趣。与买家完成交易后,鼓励他们评分,并写下点评。
4、为你的店铺定制风格创意。统一色调及商品展示页面,选择更精准更具体的语言描述你的商品以及目录,让买家一目了然。
5、上传质量更高的素材图像,最好使用4:3比例的图片素材,以匹配设置。同时加入你的品牌名,符号,logo等元素,突出品牌。
6、集中在个别产品而非很多产品。Facebookshop是针对中小卖家的功能,鼓励卖家展示少数的几个主打产品,方便买家决策同时更快找到想要的产品,更多的产品建议在品牌网站中展示售卖。
1. 单击“开始使用”。
2. 选择创建商店。
3. 单击“下一步”。
4. 选择 结账方式。
5. 选择一个 脸书主页或创建一个新主页。
6. 关联 企业帐户或创建一个新帐户。
7. 选择 或创建目录。
8. 添加 您的送货目的地国家/地区。
9. 查看 所有信息,然后单击 完成设置。
Facebook 商店审批流程最长可能需要 48 小时。同时,您可以在 Meta 商务经理。或者,您可以开始使用业务消息传递平台,例如 respond.io 将客户沟通提升到一个新的水平。