
独立站的注意事项
1、产品质量
只有质量好的产品才能得到客户的好评和信任。
2、目标市场
目前市面上购买相关产品的人多不多。人们会愿意重复购买此类产品吗?
3、有针对性的细分市场
目前购买产品的人是否有共同特征,是否属于某个群体。存在你可以关注的某个细分市场吗?
4、提供多种支付方式
提供多种支付方式给到消费者选择,从而提高支付成功率。独立站的主要支付方式有PayPal、信用卡和本地支付。在这个基础上,选择一家合格,正规,安全的第三方支付公司进行合作。
5、引起共鸣
你的产品故事或者推广文案是否能引起人们的共鸣?
6、低成本吸引客户
你目前是否已经掌握一种或者多种低成本吸引客户的方法?
7、提高售后体验
发货时间较长、物流慢于预期、物流信息不透明、沟通困难、回复不及时、退货退款困难等偏售后的服务,也都会影响消费者购物体验。卖家切忌订单形成后,就不管不顾了,那样不仅当下的订单会出现问题,同时复购率也会非常低。
跨境物流时间较长,卖家一方面可以通过告知消费者明确的物流时间,来降低消费者对物流速度的期待。另一方面也可以通过缩短订单处理时间,来尽可能提升货物的运输速度。
而沟通方面,卖家除了提供联系方式以外,也最好提供在线客服服务,并且保证回复效率。
独立站建站的一些事项
1.域名
如果买家不能第一时间记住你的域名,相当于削弱了店铺的影响力,所以记住域名越短越好,最好是…COM的结尾。
2.页面速度
有必要在200毫秒内打开网站,同时要做好日志检测,确保网站正确。
3.移动终端的适应性
无论是在海外还是在中国,移动终端产生的流量比例都在增加,因此卖家的网站必须适应智能手机,优化移动终端体验,实现简单的界面。突出重点。
4.可信度
网络安全越来越受到用户的重视卖家避免浏览器显示网站不安全。如果网站不安全,将直接影响转化率。
5.页面结构
页面导航需要结构清晰。分类合理。不超过3级。不建议使用FLASH。因为你是针对外国客户的,你可以请外国朋友体验一下,给你反馈,避免文化差异带来的问题。
6.搜索
随着营销的积累,企业的SKU越来越多。此时,需要优化搜索推荐、热门搜索、搜索拦截等方面,以便买家能够快速找到他想要的。
7.购物体验
建议有条件的商家为购物车提供云购物服务,最好登录社交平台,缩短整个注册过程。
8.显示维度
建议商家提供多角度的图片、视频、文字描述、卖点描述、评论展示等丰富的网站内容。与国内消费者相比,欧美消费者更喜欢展示相对简单的网页。
9.像素集成
利用facebook.gogle像素集成,方便营销团队优化。
10.本土化
通过提供多种货币.多种支付方式和多种语言方式,更好地实现本土化运作。
11.用户追单
卖方可根据用户购物车向未完成下单的用户发送电子邮件,完成用户追单。
12.邮件通知
与中国不同,电子邮件仍然是国外使用频率高的主要方式。因此,建议通过电子邮件跟踪交易的多个步骤。
13.活动模块
通过选择不同的时间段进行各种活动,或利用折扣网络分发优惠券进行促销。
14.社交媒体联动
建议使用instagram.facebook.youtube等社交媒体内容。
15.数据分析
通过定期分析流量、销售等数据,了解用户的行为习惯,从而开展营销活动。