facebook專頁商店

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在开始设定之前,你需要先启用"商店"或"服务内容"页签的权限,这是设定展示产品之前的首要任务,否则商店不会对外显示喔。不过大多数不需要特别做这件事,一般而言会在粉专前台直接看到"管理商店"选项。

如果在前台并没有看到"管理商店",请到粉丝专页,然后点选左侧选单中的"设定"。

facebook專頁商店插图

然后在左侧选单中点选"范本和页签",接着启用"商店",并且可以通过拖曳将商店页签放在前3个显示。

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如果你并没有在"范本和页签"中看到商店,或者根本找不到"范本和页签",可以直接到商务管理工具进行设定,功能是一模一样的。

点这里前往Facebook 商务管理工具

Facebook Marketplace

Facebook 用户可以在Facebook Marketplace 与Facebook Shop 售卖产品;那么这两者有什么分别呢?开一间Facebook 商店难吗?本文将透过比较两者的分别,助你了解适合你的营商模式,并会详述FB Marketplace 与FB 商店的申请教学及使用教学。

Facebook Marketplace可让Facebook 用户于所在地区找到、买卖和运送商品,即用户可以购买想要的产品,或者销售不需要的物品。

Facebook Shop主要是创造一个属于你的网上商店,打破地区的限制,将产品销售到世界各地。

粉专商店设定步骤

启用商店页签后可以在粉丝专页前台看到"管理商店",然后请点选"管理商店"。

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点选之后会看到以下的提醒画面,接着直接点选"下一步"。

粉丝专页商店设定教学

选择商店的结帐方式(我以"在其他网站上结帐"作为示范来源),若没有官方网站则选择"透过讯息功能结帐"。

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连结企业管理平台,如果你还没创建就选择建立新的企业管理平台帐号。请放心,这是Facebook 的免费管理工具,资料照着填写就能申请使用了。或者先前往Facebook 企业管理平台申请帐号:https://business.facebook.com/overview

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选择目录或建立新的目录,商店将会自动抓取显示在目录中的产品资讯。

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确认无误后就提交审核吧!

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虽说是审核,但其实会马上通过,除非之后的使用有违规才会被拒刊(通常是不符合规范的产品)。

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完善商店目录产品

接着开始新增你的产品到目录中,点选画面中的"新增商品"按钮就能开始啰。

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可以选择较为简单的手动新增。如果商品数量众多,建议选择批量上传或使用像素,但是使用方式比手动新增复杂。

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然后依序填写商品资料。当你的商品比较多时会比较麻烦,因为你需要一一设定资料,所以可以考虑只新增热门商品即可。

产品命名建议使用简短名称,并避免包含! * $ ? 等符号,否则容易被拒刊。再来,所使用的产品图片最好只有产品本身,不要有杂物或过于复杂的背景,并且图片上不要包含超过20% 的文字。

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当你在目录新增好商品资讯后,商店就会自动显示啰。完成以上步骤后,也能在粉专的左侧选单中看到"管理商店",之后可以透过此选单进行商店编辑喔。

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店铺的运作原理:

  • 系统提示卖家将已有的 Instagram 业务主页店铺和/或 Facebook 公共主页店铺转换为店铺。在设置店铺之前,您将收到相关邮件或通知,提示您现在可以使用店铺。拥有绑定的 Facebook 公共主页店铺和 Instagram 业务主页店铺的商家可能有资格在 Instagram 和 Facebook 开设同一家店面。
  • 新手卖家可以在电商管理工具中创建店铺。如果您从未设置过 Instagram 业务主页店铺和/或 Facebook 公共主页店铺,则可以在电商管理工具中创建店铺。
  • 您可以创建商品集以定制店铺并吸引客户。您将需要前往电商管理工具定制您的店铺以及创建、安排和定制商品集。每个商品集都需要拥有名称、描述和封面素材,并至少包含 2 件商品。您可以将商品划分为不同主题的商品集,从而方便客户找到适合他们的商品。
  • 店铺会以原生移动体验的方式展示您的品牌和商品。发布店铺后,客户将可以通过 Apple 或 Android 设备上的 Facebook 或 Instagram 应用找到您的店铺。客户将以全屏方式查看您的店铺,享受沉浸式体验,您的系列商品将作为个性化商品展示给客户。您向店铺添加新库存后,用户可在他们的动态中看到,也可以前往“Facebook 店铺”选项卡查看,还可收到鼓励他们访问您店铺的通知。
  • 店铺的品牌形象会在 Facebook、Instagram 以及 Marketplace 中保持一致。Facebook 旗下应用拥有统一的店铺定制功能。这意味着,如果用户通过您的 Instagram 业务主页和 Facebook 公共主页均可访问店铺,那么您的系列商品可能同时在 Instagram 和 Facebook 上可见。如果您的店铺支持结账功能,则买家还可以在 Marketplace 中看到您的商品。

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