facebook运营策略
如何制定 Facebook 营销策略
设置 Facebook 业务页面后，您需要开始营销它以增加喜欢该页面的人数以及查看您的页面内容并与之互动的人数。始终如一地创建吸引观众的内容是关键——以及在您的策略中采用的 9 大策略。
1. 为你的 Facebook 营销设定目标
任何营销策略的第一步都是设定正确的目标。该目标将成为衡量标准的重要参考，以确保您的 Facebook 战略取得成功。但要设定目标，您首先需要做一些研究，以确保您的计划可以通过该平台实现。
在2021 Sprout 社交指数中，我们发现营销人员和消费者仍然更喜欢将 Facebook 作为他们与目标受众联系的主要社交平台。
83% 的营销人员目前正在使用 Facebook
60% 的消费者希望品牌更多地使用 Facebook
因此，如果您还没有自己的 Facebook 目标，这些调查结果是一个很好的起点。此外，如果您的公司已经设定了总体目标，请查看这些目标与您自己的 Facebook 营销计划有何重叠。
以下是企业的一些常见年度目标以及有效的 Facebook 策略如何帮助您：
提高销售质量： 提高销售质量始于更好的定位。通过精心策划的 Facebook 营销策略，您可以更有效地接触目标受众。仅仅因为池塘更大，并不意味着你会钓到更大的鱼。以您最了解的方式开展工作，并使用 Facebook 作为资源来扩大您的影响力。
为组织增加更多价值： Facebook 可以更好地培养客户、提高知名度并为您的受众提供更多资源。让 Facebook 成为您的首选信息来源。
更好地把握行业脉搏： 您的竞争对手总是领先一步吗？借助 社交媒体监控工具，您可以跟踪、收听和报告围绕您、您的竞争对手或行业展开的所有社交对话。在说话之前总是尝试提高你的听力。
更高效的招聘： 没有人说社交招聘很容易，但它越来越受欢迎。社交可以成为增加招聘力度和更快接触顶尖人才的重要来源。利用员工的社交网络扩大社交范围，可以让您有更好的机会招聘到更高素质的员工。
更明智的增长： 减少客户流失、限制支出和增加收购都是成功企业的组成部分，但 Facebook 可以在这些领域中的每一个方面为您提供帮助。无论是通过广告支出、增加定位还是更多社交销售，解决您的 Facebook 营销策略都可以帮助您更接近这些目标。
跟踪进度： 当然，确保您按进度完成这些目标是必不可少的，使用像 Sprout 这样的工具，您可以轻松地关注您的所有 Facebook 报告，如下图所示。
2. 了解你的 Facebook 受众
了解谁在使用 Facebook 以及您当前的受众细分情况对于确定您应该采用哪种 Facebook 营销策略以及如何采用非常重要。
Sprout Social 对社交媒体人口统计的深入研究 是一个很好的起点，可以让您大致了解谁在使用该平台以及如何使用该平台。
一旦你研究了这一点，花一些时间使用 Facebook 页面洞察力或像 Sprout 这样的工具来熟悉你自己的 Facebook 人口统计数据。
3. 将混合内容发布到您的 Facebook 提要
我们简要介绍了您可以在 Facebook 上创建的各种帖子类型。为确保创建具有令人兴奋内容的引人入胜的提要，您需要发布良好的内容组合。这样您的提要就不会无聊且可预测 – 它很有趣且值得关注。
这仅展示了您可以添加到 Facebook 帖子的几种不同媒体：
允许您的关注者通过 WhatsApp 或 Facebook Messenger 直接向您发送消息
在您的照片中标记产品以供关注者立即购买
通过增加筹款活动来支持当地慈善组织
通过附加 GIF 来吸引观众来创建幽默的内容
有许多不同的方法可以为您的 Facebook 关注者创建可靠的内容组合——确保您充实了一个完整的编辑日历，这样您就可以平衡您创建的内容类型。
4. 在您的关注者最活跃时发布
Facebook 仍然是最难用于有机内容的社交网络之一，算法使试图找到最佳发布时间的企业面临挑战。
5. 安排你的 Facebook 内容
内容创建和管理是任何社交媒体策略的重要组成部分。在 Facebook 上，您可以使用的帖子类型有更多选择。范围从故事到状态再到群组帖子。
随着选项的选择，您的受众感兴趣的特定类型的内容也随之而来，在评估最适合您的 Facebook 营销技术时，也应牢记这一点
6. 主动与观众互动
与大多数社交媒体渠道一样，它们被构建为用于交谈、讨论和共享内容的网络。作为品牌，您不能忘记构建社交媒体网络的基本理念。这意味着对话和参与永远不应被搁置。
相反，尝试成为您的听众的社区。Facebook 是进行行业聊天或讨论的好地方，无论是与不同的受众还是您自己的客户。虽然 Twitter 经常成为社交客户服务的圣地，但也不要忘记 Facebook。
您可以通过让人们首先参与来帮助推动Facebook 参与。但是，您不能坐等您的关注者互动。您无法接触到所有人，但有一些方法可以提高参与度。
例如，Bath & Body Works 会回应在其 Facebook 帖子上留下的评论，甚至会提供产品推荐。这是提高参与度的好方法——正如我们所见，这篇帖子总共有 207 条评论。
7. 使用 Messenger 与客户建立关系
Facebook Messenger可以帮助您建立关系、进行销售甚至改善客户服务。为某人直接向您发送消息添加按钮是您可以添加到 Facebook 帖子的众多媒体选项之一。您还可以将业务页面顶部的 CTA 按钮设为 CTA，以传达您的品牌信息。
然后，您可以轻松地让社交团队中的某个人管理 Messenger 收件箱，或者您可以设置一个自动化的Facebook Messenger 机器人。如果您选择设置机器人，您可以轻松添加预制问题和答案，允许用户通过 Messenger 购物等等。
这是来自 http://monday.com 的机器人的一个很好的例子：
用户可以提出四个问题并立即获得自动回复。但是，用户也可以通过消息发送其他问题或疑虑，并实时获得客户成功经理的回复。
Messenger 为您提供了与个人消费者直接对话的独特机会。确保以任何对您的品牌有意义的方式将其添加到您的 Facebook 营销策略中。
8. 确定你的 Facebook 广告策略
无论您是刚开始使用 Facebook 还是已经使用了一段时间，都很难摆脱为品牌曝光付费的需要。我们制定Facebook 广告策略的综合指南 是开始详细了解 Facebook 广告的好地方。
但是，增加您的受众群体和品牌忠诚度并非一蹴而就。你必须赢得它。
但有一条捷径可以更快地到达那里——社交媒体广告。特别是在 Facebook 上，有超过400 万广告商 ，平均点击率仅为 9%。在 Facebook 上做广告更简单，但并不容易。您仍然需要有效地打造您的品牌并通过广告完美展示它：
旨在提高品牌知名度
您的 Facebook 广告活动应始终关注两件事：
高性价比
相关的
对于初学者，您希望将 Facebook 的每周或每月花费控制在分配的范围内，以避免过度曝光和无用的点击。当您的定位无效或设置不当时，广告支出可能会迅速增加，这使我们进入下一步。
您的 Facebook 广告必须具有相关性。针对广泛的受众并不是一件坏事。首先，您想真正了解什么最能提高知名度。然而，相关性对于出色的 Facebook 广告至关重要。
尝试建立自定义受众并解决最适合您的 Facebook 内容的客户。如果它是一种重定向措施，请确保内容提供了一些可识别的内容，但也提供了一些新内容。
决定创意内容
在这篇文章的前面，我们深入研究了 Facebook 上的内容类型。现在是时候选择您认为哪些内容值得在更多观众面前做广告了。
广告内容的一些最佳方面应包括：
身份： 它是否与您的品牌相关并有效展示您的产品/服务？您的徽标和企业颜色是否正确显示？
奖励： 观众从中得到了什么？它是交易、促销、报价代码、白皮书还是行业指南？
基调： 您的内容在整个 Facebook 页面或整个业务中是否保持相同的基调？
行动： 您的内容必须推动行动，这可以追溯到您的 Facebook 目标。清晰准确的号召性用语是最好的。
保持 Facebook 广告内容新鲜
Facebook 广告内容实际上被挤在您的朋友和家人之间，这意味着它经常被看到。您是否曾经认为电视广告是 有史以来最糟糕的， 并且看到它在您最喜欢的节目中无休止地重播？这是一回事。
不要让您的内容在观看者面前变得陈旧，因此请确保每两周更新一次您的广告内容并重新调整其用途。整个目的是将用户带到特定的站点或购买页面。因此，不要让旧内容破坏您的 Facebook 重新定位或再营销工作。
创建电子表格并记录您的核心指标。每个指标都会为您提供独特的见解，让您了解您特别希望通过广告实现的目标：
点击率： 如果流量很重要，请跟踪点击率并查看可以改进的地方。
印象： 在可见性方面有困难？重新访问您的图片或内容，看看哪些内容可以带来更多印象。
获取成本：如果您的目的是更有效地限制支出和预算，请跟踪获取成本并设定每周或每月目标。
9. 跟踪和分析你的结果
您策略的最后一步是关注您之前在目标设定中确定的指标并分析结果。这还包括确定您的投资回报率。
并且不要忘记查看您在竞争中的表现。借助 Sprout，您可以直接将您的表现与行业平均水平和竞争对手的数据进行比较，以确保您的 Facebook 营销策略走在正确的轨道上。
Facebook营销策略优化
1、平衡短视频和其他内容表达形式，确保内容表达形式的多样性，不应因为短视频的流行而放弃其他类型的内容
一些外部研究表明，视频并不是培养Facebook用户参与度的最佳方式在分析了4300万条Facebook帖子后，该研究得出结论，事实上，Facebook上的图片帖子比视频帖子表现更好
2、确保内容更新的频率，提高Facebook的参与度统计数据显示： 最成功的品牌每天发布4-5条帖子
理想情况下，考虑每天张贴五个帖子，并开始在那个频率下进行测试如果你不能每天提供5个高质量的内容，不要在每个工作日发布超过一次，以利用更高的参与度
发布短视频可以增加帖子的参与度 ，Facebook用户的理想视频长度为30到120秒
垂直视频越来越受欢迎
，超过95%的Facebook用户通过移动设备访问社交媒体平台垂直视频是自然的表达形式它允许用户在不翻转设备的情况下观看视频，这使得观众更容易选择观看近80%接触垂直视频的用户表示，这种格式更具吸引力，在几乎所有情况下，他们都喜欢这种观看方式
1. 激活你的Facebook页面
不断将最新内容（如视频和照片）发布到公司的Facebook页面，并链接到您的网站
2. 通过Facebook广告吸引你最好的客户
3. 增加观众参与
Facebook的营销策略应该包括吸引观众和增加用户参与，以表达你对用户和业务的关注
3、使用创新的ar工具来改善用户体验Facebook推出了ar广告，可以更好地改善用户体验现在，观众无需启动其他应用程序，就可以在新闻提要的广告中尝试眼镜和化妆品等可穿戴产品
4、总结和分析年终数据，明确营销目标，优化广告策略
定义KPI和利润路径（即销售漏斗），以指导Facebook的营销战略
1，帖子发布更加注重图片与视频的质量。发照片与视频时，视频需要格外注意，一定要清晰，视频内容要有头有尾。另外要注意添加主题标签还有我们的即时联系方式，方便客户第一时间找到我们。
2，发布活动信息。比如Facebook直播预告、最近的优惠详情、节日问候等，都可以创建活动信息来告知客户。
3，数据分析。分析帖子数据，账户运营情况。对账户发展的情况做到详细了解。即使账户出现数据的上的波动或者偏差，也可以及时调整与优化。更重要的是，通过账户数据分析，我们更能了解账户存在的问题，更应该知道怎么去把我们的账户做大做强。
4，转发优质内容。卖家在开展Facebook的营销之前，可选择自己喜欢的品牌、合作伙伴、竞争对手的内容，进行研究学习，以提升自身账号的水准。同时，也要通过分析目标客户，针对目标客户群体制作和发布内容，更好、更有针对性提高营销效果。除此之外呢，我们的主页信息要完善好，提高客户的信任度。
