Facebook群组合作
海外推广如何借助facebook群组合作来更精准的开发客户,我们都知道facebook作为海外推广获客最重要的渠道之一,借助FB群组可以更加精准的找到客户群体,问题来了,那么我们应该如何加入facebook群组来开发客户呢
- 通过产品关键词寻找,比如我们出口假睫毛,就可以直接输入eyelash或者eyelash extension类似这样的关键词,一般出现的群组都是与我们行业领域匹配比较高的
- 通过上游企业产品的关键词来帮助我们寻找更多的潜在客户,更有利于我们后续业务的展开。主动添加他们为好友,加入小组后可以主动来添加相关客户,比如点击左侧的成员,右侧会出现群内成员的头像链接等,然后依次点击进入他们的首页,查看他们的简介信息,值得注意的是我们首先要找到有头衔的人,例如maneger经理身份这样的人主动添加
- 通过一些信息让客户主动添加我们,例如在群主中发布的一些类似的信息,等到客户询问,如果有这方面需求的客户,相信他会主动来添加我们,除此之外,如果群内有人提出与我们的产品服务或者专业领域相关的问题时,我们也可以主动去回答他们,多跟这些有需求的客户进行互动。
- 严格把控群组状态,保证群组成员质量,选择是否将facebook群组公开、关闭或保密。这里建议关闭或秘密设置,可确保在一定程度的排他性和管理级别控制,从而使你的团队更加吸引那些已经成为群组成员的用户
- 沟通互动为主,切忌过度销售,群组不是一个销售论坛,过度销售更容易失去群组成员的前奏,facebook群组更重要的是能够在成员提出问题时,你能及时进行沟通和互动,当然这并不意味着你无法在群组中宣传自已的品牌和产品。
- 保证群组成员自由发言,从中获取客户需求,让成员们自由谈谈他们喜欢的话题,而你能从中获取用户需求或市场趋势等重要信息。
在facebook群组中,人员与群组内容互动的次数越多,他们就越有可能在正常的facebook新鲜事中看到这些内容,相应的,你的品牌也将因此获得更高的回报。