海外KOL红人营销实操

海外KOL红人营销实操

海外KOL红人营销实操

网红(国外又称KOL, 意为Key Opinion Leader),一个诞生于互联网时代的新名词,已经成为时下最热门的词汇。国内最风靡的当属我们经常提到的某些直播平台主播、网络视频红人、微博红人等。对于国内的网红及其合作模式,相信很多人都比小编了解,在此就不多谈了。让我们来聊聊国外的网红吧。为什么要聊这个呢?因为目前中国品牌都开始或者已经把业务扩展到了国外,而他们在推广中,也对国外的网红特别感兴趣。至于为什么客户会对海外网红传播特别感兴趣,小编看来,主要原因可以归纳为以下3点:

第一,通过海外KOL传播,可以提升品牌“高大上”形象,国际品牌形象立现;

第二,通过海外红人制造“舆论导向”,更有感召力、可信度等。

第三,随着全球国际化蓬勃发展,国际化的内容也更容易被受众接受和认可。

明确品牌定位和用户画像——确立网红营销目标——找到符合品牌定位的红人——精准有效开发联系——合作方式(付费、免费/短期、长期等)——付费需谈价格,付款方式等——视频拍摄内容——视频交付时间——未上线视频审阅修改——视频正式上线——数据统计

一、正确把握品牌定位及用户画像

在开发红人之前,首先需要明确品牌定位和用户画像。根据品牌调性和用户画像,来寻找恰当类目的红人和平台,比如女性饰品服饰等快时尚类,适合Instagram,科技测评类适合YouTube平台。客单价低,转化路径简单,可快速下决定购买的产品适合Instagram,客单价高,转化路径复杂的产品就适合YouTube背书。

其次,明确品牌现阶段做网红营销的目的。是以流量曝光为主,是以转化销量为主,还是以建立品牌形象为核心。我们要根据不同的营销目标来筛选合适的网红。一般我们将网红分为头部、腰部和长尾,筛选维度包含互动、覆盖、信任度、垂直类目影响力和转化。可参考以下。

二、开发信

Tips:

1、简单明了

KOL每日会收到成百上千封商家合作邮件,将最能吸引他们合作的产品特点放在前面,其次说明你能给他们提供的利益。注意,语言一定要精练,层次分明,别说虚的废话,让人一眼就能明确get到你的诉求

2、千万别添加附件及链接地址

在第一封邮件里,最重要的是首先能正常进入到收件箱。添加附件或者放置产品、网站链接等,都会加大邮件进入spam或promotion的概率。可在开发信得到回应后,在第二封邮件附加上链接或产品图片等,让KOL更能直观地了解到你的产品

3、发送频率

为了尽可能避免邮件进入spam或promotion,要严格控制邮件发送频率。同时多备几份不同的开发信,分时段分批次发送。大量地在同一时间发送一模一样的邮件内容,你的邮箱很容易被为垃圾邮箱

4、邮件标题

好的邮件标题会大幅提升邮件被打开的概率,这里有几个小建议供大家参考~

1)以RE: 开头

2)放入想合作的平台名称,比如YouTube product review

3)产品非常有特点并吸引人的话,可直接在标题里加入产品元素

4)不要在标题里用奇奇怪怪的字符串

5)和女性KOL联系合作,可加一些可爱的小表情符号

三、付款方式

现在很多网红都是需要付费的了,当然也有免费的,具体要看红人本身的体量。粉丝数不是重点(毕竟网红也是会买粉或者有很多僵尸粉),主要要看实际的覆盖率,YouTube看播放量、评论和点赞数(播放量也是能刷的,多看评论内容;要判断一个网红是否带货能力强,看他拍摄广告商产品的视频评论,看大家讨论多的是关于网红本身还是产品),Instagram看点赞评论数等。接下来是合作方式,分为免费和付费

1、免费红人

会免费合作的,要么是体量小的小网红,要么是你产品的客单价高,或者是网红本人非常非常想要你的产品。这种合作,通常是免费赠送产品来换取视频或帖子宣传。很多预算不足、产品客单价低的公司,会通过大量赠送这些小网红产品来提高品牌知名度或者销量,量积累起来足够大,效果也是很可观的。这种方式成本虽低,但耗时耗力,且不能把控网红所出素材好坏。最大的风险在于,很多网红合作前非常积极,收到产品后会失联,就只是想骗取你的产品,却不为你做任何宣传。这种情况,目前没有办法避免,若是低价值产品,损失不大,可若是高货值产品,就得不偿失了。(PS:给寄产品之前,最好要到他所有其它的线上联系方式,WhatsApp/email/skype/wechat/phone number等等等等)

真遇到这种情况,通常我会去找到他别的社媒平台,去各个渠道再尝试联系一遍。还试过直接打电话联系,有个网红就是发邮件不回复,然后我通过电话联系上了,后面还是很友好地给我们上线了宣传视频;还有个俄罗斯网红,邮件不回复,后来我在他Instagram账户留言评论才联系上,请注意,产品已经寄给人家,我们处于弱势,言语上要客气,不能硬刚。不然人家最后不给你宣传损失的还是我们。

大家也可以尝试一些别的方式,比如,以赠送有趣的产品来吸引他们回复你,说明会有长期合作,希望对方能配合宣传等

2、付费红人(此文均以YouTube视频为例)

支付方式:

1)一般先建议将拍好未上传的视频给我们先看过,如有要修改的双方再沟通修改,之后我们付款,红人上线视频;

2)有些红人说被骗过,不愿意完成视频后再付全款,这种情况我们会预付一半或者三分之一,完成后将视频给我们审阅没问题后再付余下款项;

3)还有只接受预付全款再拍视频的,这种情况需额外注意,本人真的有遇到一个红人,全额支付$500后不配合拍摄宣传,继而直接失联的!切记,款项提前全付我们就处于绝对劣势,一定要慎重!

4)有些付费红人,不需要产品赠送,你可以提供产品视频或者一些图片以供他们自行剪辑

5)红人一般分两种,一种是自己个人运营账号,一种是团队运营或者背后有公司代运营,本人只负责内容输出。像团队或者公司运营的,通常只接受付费合作,但也有红人本身对产品特别喜爱而愿意免费宣传的情况

四、合作方式:

1)单个完整视频

2)插播广告,按秒计算,片头片中片尾等

3)同其他品牌产品一起宣传,按照不同展示顺序收费,第一第二第三个展示你的产品那种(第一个展示当然是最好的了,很多人都不会把一个视频完整看完的,放在后面可能用户还没有看到就关掉了)

4)长期合作,类似品牌代言人,在about、banner icon以及他制作的每一个视频下方都放上网站或者产品链接;一个月做几个完整视频,几个片头广告等,或者在每个视频开头都做宣传介绍等,具体看怎么谈判签约合同

5)一般很多红人都不止运营一个社媒平台,可以查看他们所有平台,多渠道一起推广

五、如何谈价

做过这块的人一定知道,有些红人报价真的是天价,信口即来。新人千万不要被唬住了,大胆地去砍价。观看量稳定1k+,互动率不错的一般最多给50刀一个视频+赠产品,像这种级别的小网红一般都能只送产品就谈下合作。本人有详细制作一个红人定价表单,有需要的可联系我~

切记,尽可能让网红自己先报价

说到谈价,如果公司有做EDM营销,那么红人制作的视频可用来丰富EDM营销内容,并且若公司手上有足够多的客户信息,比如一百万,就可用作谈判筹码,以流量互导来压价~

同理,若是有名的大品牌,官方社媒粉丝量足够大,转发红人视频,丰富社媒内容并借为红人引流来谈价格,一举两得~

此外,可以借长期给红人提供免费产品做Giveaway活动也是不错的选择,一来为产品宣传,二来借给红人粉丝福利谈价。总之,能送产品解决的问题,不要付费就对了~

最后,可和红人说明有机会建立长期互惠共赢的合作关系,表明自己的诚恳和真心。

六、拍摄内容:

1)产品测评/开箱视频

2)品牌介绍:价值观传达,品牌故事等讲述;关于品牌自身,可以多发散,比如产品生产流程,工厂实拍实录;员工采访;公司办公环境、人员配备、员工关怀等等

3)促销/节日营销活动

4)采访类

5)直播(直播不好控评,需谨慎)

6)对比类:和其他同品类品牌对比,尤其是和有名的大品牌放在一起,可以蹭波品牌流量

7)赞助Giveaway活动

8)根据产品特性可衍生创意拍摄,比如智能锁,可对比拍摄使用智能锁和传统钥匙锁的差别;比如智能灯泡,可与智能灯带等一起作整个房间的装饰,配上彩灯,甚至可以拍摄一个游戏室或者工作室的改造视频等;

9)活动策划。比如游戏产品,可以做竞赛直播,可以联合多名网红一起做联赛等;比如彩妆,可以做素人改造活动拍摄,可以做样品赠送并邀请用户分享体验;比如衣服,也可以做素人大变身活动拍摄等,同时可以请素人表达他们自己对彩妆或者衣服的使用体验感受,增强用户共情和真实感;总之,多鼓励用户输出内容,多制造话题增加参与互动

9)品牌联动。找其他互补品牌合作,一起做品宣,比如卖手机壳的,可以找做手机支架、贴纸等合作;比如卖衣服的,可以找卖鞋或者包包的合作

10)多听听红人自己的建议,他对于这个产品有什么想法,想怎么去表达,毕竟网红本身就是优质内容创作者~

11)最后一点切记,视频下方及评论里面放上产品和官网链接,并且置顶这则链接内容的评论(注意在视频上线后,第一时间去确认链接是否正确),也可加上品牌方社媒链接,为社媒引流;有折扣码的可以给折扣码,可直观统计大致出单数量(不是所有人都一定会使用折扣码);推荐设置短链,追踪链接点击次数

12)视频上线时间:视频拍摄完成后,一般建议网红在他频道的peak time上线视频

注意:大家在和红人沟通拍摄内容时,可以多方面多细节化夸奖红人(多看他们的作品,真实诚恳地夸),比如说他们视频拍摄很专业;缩略图很有创意啊,让人一看就想点进去;构图很棒,调色技术好等等,然后说很期待他们给我们拍摄的内容,这样你看,我们大概率能得到比较优质的素材。

七、薪酬:

1)固定薪酬,单个视频或者广告片段多少钱

2)只按销量算薪酬(大多网红会拒绝)

3)固定薪酬+销量提成(提成可梯度计算)

4)固定薪酬+观看量提成(提成可梯度计算),按CPM计算提成

八、交付时间

做KOL这块,周期会比较长,有项目有新品上市的,需要提前规划,联系合作。

对于免费红人,不好把控时间,可采取激励机制,在规定时间内完成多赠送产品之类的;

付费红人,推迟交付时间可选择扣款,推迟一天扣多少等,关于这块一定要在合作前就沟通清楚,请红人给出明确能做到的交付时间,最好避免拖延的状况,这样容易引发矛盾

九、数据追踪

视频上线之后,一定要记得及时去统计数据;

我通常会按照以上表格统计三周的数据进行对比,大家可根据需求自行增减

十、如何维护与优质红人关系

对于长期合作的优质红人,自然要费时间精力去维护好关系,可参考以下几点:

1、根据红人所处国家,定期送上节日祝福或者小礼品赠送

2、多去红人各个社交媒体账号点赞评论等

3、对于红人创作的内容,给予细节性的真诚赞美

此处大家可自由发挥~

十一、如何转化网红粉丝为品牌粉丝

1、增加粉丝参与度

网红在宣传产品的时候,适当提出一些和产品息息相关的问题,从用户角度出发,以问答式来增加粉丝的参与度,让粉丝与品牌产生交互性,尽可能多地让网红粉丝参与到和品牌或者产品的讨论中来

2、Giveaway活动

Giveaway活动现在非常普遍了,如果要想取得好的效果,需要从活动形式上去创新。注意以下几点:

1)加大获奖概率。大家在做赠品活动项目时,可多设置奖项,根据不同等级设置奖品,加大中奖概率,可吸引更多粉丝参与进来;

2)参与形式要简单,不要过于复杂;

3)活动参与形式里要与品牌或者产品有关联互动,比如可以让大家为产品写一句话文案,留评在视频下方,按点赞数赠送产品之类的

3、代言人活动(适合快时尚类品牌)

从网红粉丝里面选素人做品牌代言人,尤其适合美妆、服饰、珠宝类等女性快时尚品牌。打造素人大改造等系列活动,上传素人前后对比形象照,并采访素人对品牌产品使用感受等。只有深入到用户中来,才能取得用户共鸣和信任。甚至可为这些素人代言人运营粉丝社群,定期组织线下见面会,赠送粉丝礼物等

这些只是抛砖引玉,大家针对不同产品特性,可以创新出很多让用户参与进来的活动方案,总之一句话,尽可能多地加强品牌与用户之间的联系。

以上活动也均可用作品牌官方社交媒体活动哦~

十二、工具

1、noxinfluencer.com

适用于YouTube红人营销,有免费版和付费版,可分析红人频道查看联系方式等;

优势在于有较强的筛选功能,方便查找合适类型的网红

2、tomoson.com

适用于Instagram红人营销,需付费使用

3、heepsy.com

适用于Instagram红人营销,需付费使用

以上三个是我本人自己工作选择使用的平台。

关于工具就不作过多介绍,市面上有很多,大家可根据预算和平台选择适合自己用的。

每个平台自己进去看一下,大致都能明白如何使用以及能提供哪些数据,此处不赘述。

进阶篇

海外红人营销行业日趋成熟,品牌方与红人之间的合作也越倾向深度化发展。从“一次性”合作到建立长期共赢的深度合作,培养红人自身对于品牌的喜爱和忠诚度,这些都能增强营销效果。

红人营销不仅仅只是为了制造曝光,更多的是让红人用自己独有的个人风格和方式去影响他们的追随者,将他们的粉丝转化为品牌的粉丝。红人最大的优势和与品牌之间的差异点,是优质本土化内容的产出。一个厉害的红人,知道观众喜欢看什么听什么。只有当品牌方与红人建立了深入良好的关系,红人发自内心的真正喜欢并忠于品牌,才能创作出更打动人心,更具感染力和说服力的优质内容。那么红人的粉丝也会更加关注他们所推荐的品牌,这样才能真正发挥红人的影响力。

以下是几点方案建议,可以帮助我们深入建立与维护优质红人之间的良好关系:

1、关注红人自身发展

为红人组织线下豪华party或旅行,全程跟拍,创造巨大的流量和话题,并借这些线下聚会创建专属于品牌的红人社群,增强红人与品牌间的情感维系;其次,在红人社群中可定期组织KOL培训,并鼓励红人互相分享自己的技巧经验和心得;

可挑选优秀的红人为品牌代言人,推出联名商品,并定期为代言人组织品牌粉丝(老客户福利)的线下见面会,小礼品赠送等;

特殊的节假日根据节日特性策划线下粉丝活动,邀请一些合作的网红参加,提前预热,推出活动款产品礼包及折扣等等。

2、策划公开的颁奖典礼

为常合作的红人举行颁奖典礼,设置不同奖项,并在社媒上邀请观众投票;

颁奖典礼现场可请当地电视台直播,以扩大影响力;

常见的积累点赞数才可免费获得产品的Giveaway方式同样适用于红人,可让红人分别发帖,点赞数最高的设置高额现金奖励。

3、培养内部人员的KOL

发起“红人培养计划”,让公司雇员都成为KOL。此方案适合已有一定知名度的品牌采用。将公司内部人员都进行社媒运营、品牌营销等课程培训,让每一个员工都在线上分享品牌台前幕后的真实工作场景和体验感受,赋予品牌最大的活力和真实,让用户能感受到品牌的温度。

4、打造红人与品牌交互的流量池

让红人来做品牌的用户运营,管理社群。为常合作的优质红人搭建品牌粉丝群,并对红人进行用户运营培训。用户可自行选择喜爱的红人加入社群,品牌可给到红人一定预算,让红人自行与粉丝举行活动~

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