Facebook账户运营
1. 邀请好友赞主页(相关性高;适用于前期);
2. 利用高质量的贴文和活动积累粉丝;
3. 广告帐户推“主页赞”类型广告和其它类型广告的自然增粉;
4. 加入相似兴趣的群组,加好友或将主页内容发送到群(注意频率,且避免营销性过强);
5. Giveaway活动和创建优惠,加强关系亲密度,打造忠实粉丝,否则会掉粉;
6. 网红分享吸引粉丝(关注相关红人,接收其它相关红人推荐,查看红人关注的红人等);
7. 将Facebook集成到网站或店铺,将粉丝同步导入主页;
8.为粉丝做好分组,方便后期管理,1到4个Hashtag为最佳;
9.个人主页与粉丝主页
首先,先要搞清楚什么是Facebook粉丝主页,都9102年了,人家独立站都做得红红火火了,你还没理清Facebook个人主页和Facebook粉丝主页,那么斌哥劝你还是回家洗洗睡吧!玩笑话,回归正题~
FB个人主页:通过用邮箱手机号等注册的个人帐户,和社交帐号类似;我们在自己的个人主页上发布的大多是日常生活,好友也大多是自己朋友或者有关联的人。
FB粉丝主页:这个主页是官方性质的,可以用来宣传、发布和我们业务相关的帖子视频等,就好比我们关注的公众号。
FB个人主页和FB粉丝主页最大的区别是个人主页有上限(5000人),并且双方需要互为好友才能看到对方主页,粉丝主页则不是这样,粉丝主页人数无上限,并且只要点关注,就可以看到粉丝主页。
10、创建商业页面 Business Page
(1)商业页面与商业账户的区别
- 账户类型:个人账户(Personal Account)和商业账户( Business Account );
- 商业账户:需通过Facebook代理商开通;个人账户:随时可以开;
账户与页面:一个个人账户,可以创建、管理多个商业页面;一个商业页面,可以指派多个账户来管理。
(2)商业页面比个人页面(Personal Profile)适合营销
- 商业页面更加专业化,有独立的地址,给用户更专业的形象
- 可以查看数据详情,及时了解页面粉丝情况
- 可以投放广告,更快地推广页面、产品
备注:个人页面过多的打产品信息,会被Facebook要求转化成商业页面
11、定位客户群体 Customer Segment
定位客户群体:通过对产品客户群体的分析,正确选取受众特征,将产品信息覆盖到潜在客户群体。
可选的受众特征
所在地(国家、州)、性别、年纪、婚姻及家庭状况、学历、爱好、行为习惯等等。
收集客户信息的来源
(1)用户注册信息:出生日期、性别、国籍等
(2)用户内容发送:内容
(3)用户日常行为:赞的页面、加入的群、去过的地方等
定位客户群体步骤
(1)创建页面
(2)广告推送
12、内容创作策略 Content Strategy
(1)内容发送的出发点选择客户感兴趣、关心与互动性高的内容
(2)内容对效果的影响互动率对信息排名和覆盖人数有很大影响,高互动内容比低互动内容覆盖率高出5-10倍以上。
(3)内容选取:产品图片,客户使用照片(含好评),行业热点信息,美图,节日祝贺,视频,促销活动等。
(4)文字编辑: 2-4行的文字,问话开头,带出产品特征,结尾带上链接。
(5)发送频率:根据行业特点及公司所有素材,选定频率。
(6)发送时间:依据客户人群在线高峰时段发送内容,可以schedule时间
13、广告发送策略 Ads Creation
(1)Facebook主要的广告形式
- 提高信息的覆盖数 Boost your posts
- 提高页面粉丝数 Promote your Page
- 追踪流量转化Conversions
- 从Facebook导入流量到网站/店铺 Send people to your website
(2)影响Facebook广告单价及效果的的要素
- 选定人群:越精准,单价越低 忌:人群选定太宽泛
- 广告制作:图片(像素、比例)、文案、吸引点等
- 广告持续测试、优化(AB测试)
- 广告更新
(3)广告效果的衡量——Ads Relevancy广告相关性得分
(4)广告投放原则
- 先以较低预算投放,效果明确加大预算投放
- 先以较小范围投放,效果明确扩大范围投放
14、数据查看与优化 Data Insight